Inzicht in (interne) werkprocessen
De vraag
De uitdaging: Hoe leg je voldoende vast zodat zowel nieuwe als ervaren medewerkers ermee uit de voeten kunnen? En hoe borg je de (soms) impliciete kennis zonder eindeloze stapels papier aan werkinstructies te creëren die uiteindelijk niemand gebruikt?
Wat we deden
Samen met Stichting Sociale Dorpsteams Utrechtse Heuvelrug pakten we deze uitdaging aan. We brachten hun belangrijkste werkprocessen in kaart op één overzichtelijk A4 per werkproces. Een visueel aantrekkelijk en eenvoudig te begrijpen document dat voor iedereen – van medewerker tot bestuurder tot opdrachtgever – duidelijk maakt hoe de stichting werkt. Het resultaat? Een helder werkproces dat richting geeft, naadloos aansluit op het meerjarenplan van de stichting en nieuwe medewerkers snel op weg helpt. Op onze LinkedIn vind je de uitgewerkte processen in mooie visuals.
Benieuwd naar hoe we te werk gaan in zo'n opdracht? Of wil je binnen jouw organisatie ook werkprocessen inzichtelijk maken en borgen voor de toekomst? Neem gerust contact met ons op. We denken of werken graag met je mee.
Meer weten?
Benieuwd naar de aanpak of uitvoering van deze opdracht? Of een specifieke interesse in dit onderwerp? Dani Driessen is het aanspreekpunt voor dit project en vertelt je er graag meer over!
Naar Ons Team